Informacje
Wysyłka i Dostawa
- Czas realizacji zamówienia
Po dokonaniu płatności przelewem lub online, dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało wysłane jak najszybciej.
- Ważne informacje dotyczące płatności
Jeśli wybierzesz płatność przelewem tradycyjnym, czas dostawy może się wydłużyć o czas realizacji przelewu.
- Sposób wysyłki zamówienia
W naszym sklepie realizujemy wysyłki Paczkomatami Inpost. Na stronie Zamówienia możesz wybrać paczkomat z listy lub z mapy.
Koszt wysyłki to 18,00 zł. Jeśli natomiast złożysz zamówienie za więcej niż 250 zł, gwarantujemy darmową dostawę!
Reklamacje i Zwroty
- Ogólne warunki reklamacji i zwrotów
- W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
- Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
- Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione
- Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 3 niniejszego Regulaminu.
- W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie.
- Formularz reklamacji dostępny jest tutaj.
Faq
Zajrzyj do poniższych pytań i odpowiedzi, a być może odkryjesz tutaj informacje, które sprawią, że Twoje zakupy staną się jeszcze prostsze.
- Płatność przelewem na konto Sprzedawcy
- Płatności elektroniczne
- Płatność kartą płatniczą: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro.
Po dokonaniu płatności przelewem lub online, dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało wysłane jak najszybciej.
Wysyłka standardowo zajmuje do 2 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia, a w niezwykle rzadkich przypadkach do 7 dni roboczych.
Nasze paczki wysyłamy zgodnie z regulaminem i zasadami operacyjnymi firm kurierskich, obejmującymi m.in. sposób i czas dostarczania paczki.
Szczegóły reklamacji i zwrotów opisaliśmy w Regulaminie. Możesz je znaleźć tutaj: https://sklep.pracowniamazurkiewicz.pl/regulamin/